에일린 그레이 XL 원데이

안내사항

• 온라인 예약을 한 매장에서만 상품을 구매할 수 있습니다.
• 일반 매장에는 재고가 없으며 예약 완료 시 예약한 매장으로 상품의 배송이 시작됩니다.
• 브랜드 공식 매장에는 일부 상품 재고가 없을 수 있습니다.
• 브랜드 공식 매장에 재고가 없는 상품을 예약한 경우, 예약 완료 후 예약한 매장으로 상품 배송이 시작됩니다.
• 브랜드 공식 매장에 재고가 있는 상품을 예약한 경우, 매장에서 재고 준비가 끝나면 방문해 주시기 바랍니다. (매장에서 제품이 준비 완료되면 별도로 안내해 드립니다.)
• 도수 체크가 필요한 경우에는 사전에 안경원에 방문하여 검안 후 온라인에서 예약해주세요.

• 어린이 보호 차원에서 초등학생에게는 렌즈를 판매하지 않습니다.
• 보건 위생법 규정에 따라 미용렌즈 샘플을 여러 사람이 착용할 경우 안질환의 위험이 있는 관계로 시험 착용은 법으로 금지되었습니다.
• 콘택트 렌즈는 의료기기이며, 사용상의 주의사항과 사용 방법을 잘 읽고 사용해주세요.

교환 및 환불

• 교환/환불시 고객센터 접수 후 방문 가능하며, 기존 구매한 매장에서만 교환 및 환불이 가능합니다.
• 교환 및 반품은 구매일로부터 일주일 이내로 접수 부탁드립니다.
• 케이스 미개봉 상태인 경우 도수 교환이 가능하며, 다른제품으로의 교환은 불가하여 환불로만 접수 가능합니다.
• 단순 변심으로 인한 부분 수령은 불가능하며, 부분 반품시 금액에 따라 쿠폰 및 할인 적용되지 않을 수 있습니다.
• 증정품은 사용 및 훼손되지 않은 상태로 반납해야 합니다. 사용하거나 훼손된 경우 정가의 대금 지불이 필요합니다.
• 콘택트렌즈는 의료기기 품목으로 개봉 시점부터 상품가치를 상실하며 눈 상태, 곡률, 동공 크기, 홍채 색상 등 개개인의 차이에 따라 발색 차이, 시야 가림 등에 차이가 있을 수 있기에 해당 사유는 개봉 후 교환 및 환불 사유에 해당하지 않습니다.

제품 불량인 경우

• 교환/환불시 고객센터 접수 후 방문 가능하며, 기존 구매한 매장에서만 교환 및 환불이 가능합니다.
• 교환 및 반품은 구매일로부터 일주일 이내로 접수 부탁드립니다.
• 교환/환불은 제품 폐기시 접수가 불가하며, 교환은 동일 품목 및 색상으로만 가능합니다.
• 제품 불량 시, 불량 확인을 위하여 꼭 제품을 지참하여 주시기 바랍니다.
• 불량으로 판단되는 제품을 지참하시지 않는다면, 제품의 결함 체크가 불가능하여 교환 및 환불되지 않을 수 있습니다.

바로픽업, 오프라인 직접 구매건

• 바로픽업이나 온라인 예약 없이 오프라인에서 직접 구매한 경우, 별도로 고객센터 접수 없이 구매한 매장 문의 후 제품과 결제 수단(결제했던 카드 등)을 지참 후 매장으로 방문해 주세요.
• 매장에서 위의 교환 및 환불 규정에 맞추어 이후 절차를 도와드립니다.