예약안내

예약 절차

1. 상품 선택 — 원하는 콘택트렌즈와 도수, 옵션을 선택합니다.
2. 매장 선택 — 위치 기반으로 가까운 안경원 또는 즐겨찾는 매장을 선택합니다.
3. 픽업 일정 선택 — 매장의 영업시간 내 가능 시간대를 선택합니다.
4. 결제 — 카드 또는 카카오페이로 결제합니다.
5. 예약 확정 — 결제 완료 즉시 알림톡으로 예약 확정 안내가 발송됩니다.

픽업 안내

• 예약 확정 시 안내된 일시에 매장을 방문하여 상품을 픽업합니다.
• 픽업 시 본인 명의 신분증과 예약번호를 준비해 주세요.
• 매장 안경사가 시력 검사 및 도수 확인을 도와드립니다.
• 픽업 기한을 초과한 예약은 자동 취소될 수 있으며, 환불은 가맹점 정책에 따릅니다.

예약 변경 / 취소

• 픽업 예정일 24시간 이전: 마이페이지 > 예약 내역에서 직접 취소 및 전액 환불 가능
• 픽업 예정일 24시간 이내: 매장에 직접 문의 (환불 정책은 매장별 상이)
• 픽업 후 7일 이내: 미개봉 상태에 한해 환불 가능

주의사항

• 콘택트렌즈는 의약외품으로, 처방 도수 확인이 필요합니다. 정확한 도수를 모르시면 매장에서 시력 검사 후 결정 가능합니다.
• 위생상 이유로 개봉 후 환불은 불가능합니다.
• 대리 픽업은 불가하며, 본인 직접 방문이 원칙입니다.

고객센터

예약 관련 문의: {{전화번호}}
운영시간: 평일 10:00~18:00 (점심시간 12:30~13:30)